グローバル保守契約 ASSIST Plan

ASSISTプランは，世界でご活躍する日系グローバル企業を，
日本のおもてなしでサポートします。

日本のグローバル企業は，そのご活躍の場を急速に海外に拡げています。海外に製造拠点を分散する場合，多くの企業は本社マザー工場のSOP（Standard Operating Procedure／標準作業手順書）を，海外サイトの分析機器，試験機にも適用します。島津アクセスは，永年にわたりお客様と築き上げた信頼と，お客様とともに磨き上げたノウハウをもつフィールドエンジニアが，お客様の本社マザー工場のSOPを，海外サイトの研究部門，QA／QC部門に承継する支援業務を承ります。お客様のサイトが世界中のどこにあっても，世界に誇る日本水準の定期点検（PM）と修理対応をお約束します。

■島津アクセスのフィールドエンジニアの匠の技が，マザー工場と同じ装置性能を実現します。
■オペレーターの引継ぎに役立つように，試験検査工程までしっかりとご説明します。
■日本と同等水準の整備点検を海外サイトで再現し，突発修理のリスクを最小限に抑えます。
■安心の日本語対応です。
■島津アクセスがお客様の本社，マザー工場へのご報告を承ります。

● ASSIST Planは原則として，お客様－島津製作所の現地法人－島津アクセスの3社契約になります。
● お客様サイトの所在地によっては，現地の代理店がご契約窓口となる場合があります。
● 日常のメンテナンスのご支援，PM業務のスケジューリング，PM部品の手配は島津の現地法人，代理店が行います。
● 電話，e-mailなどによる故障診断，初期復旧対応などは島津の現地法人，代理店および島津アクセスがお受けします。

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