[お知らせ] 夏季休業期間中(8月7日(土)~8月16日(月))のサービス対応について

夏季休業期間中(8月7日(土)~8月16日(月))にお寄せいただいたWebお問い合わせや資料請求などへの対応は,8月17日(火)以降になりますので,ご了承ください。

[お知らせ] コールセンターの業務縮小について

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う政府からの緊急事態宣言を受け,2020年4月20日(月)から,島津コールセンターの電話受付業務を縮小して運営いたします。 ご利用いただいているお客様にはご迷惑おかけしますが,ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お問い合わせフォーム によるWeb問い合わせをご利用ください。
コールセンターからはメールで回答させていただくことが多くなり,通常時よりも対応に多少遅れが生じる可能性もございますが,ご理解のほどお願い申し上げます。

  コールセンター
 
 
 

電話分析相談 (PHSなど,本フリーダイヤルをご利用いただけない場合は
075-813-1691 をご利用ください。)


平日 9:00~12:00 13:00~17:00
土日祝日,当社休業日は休ませていただきます。 

(Fax;075-823-3237)
  ご提供内容
  1. お使いの分析機器の取り扱い操作に関する情報 (使用方法や簡単なメンテナンス情報)
    ・・・応対Speed向上のために,お問い合せ時には,装置型式、シリアル番号(ソフトウェアの場合はバージョン)をご準備ください。
  2. 分析アプリケーションデータ例などの情報
    ・・・「対象物と成分」「ご希望の分析機器種類」などをまずお教えください。
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