島津天びんBW-K/BX-K シリーズをご使用中のお客様へお詫びとお知らせ

お客様各位

島津天びんBW-K/BX-K シリーズをご使用中のお客様へお詫びとお知らせ

株式会社島津製作所 分析計測事業部 品質保証部

平素は格別のご高配を賜り,厚くお礼申し上げます。
このたび,弊社が2017年10月頃~2019年8月にかけて製造いたしました,島津天びんBW-K/BX-K シリーズに同梱されているACアダプタで,以下の対象製品のACアダプタである場合は交換をお願いいたします。

国内で同梱・販売されるACアダプタは,電気用品安全法に適合しなければなりませんが,一部において,同法で保管義務のある書類が保管できていないことが判明いたしました。
2020年1月現在,ACアダプタの不具合について報告はございませんが,何卒ご協力お願いいたします。

つきましては,対象製品について,保証期間にかかわらず,無償にてACアダプタを交換させていただきますので下記ご相談窓口までお問い合わせ下さい。

【対象機種:電子天びんBW-K/BX-K シリーズ】

対象機種:電子天びんBW-K/BX-K シリーズ

(2017年10月以降にご購入いただいたBW-K/BX-K シリーズに付属しているACアダプタのうち,下記製造番号のものが対象です。)

【対象製品のご確認方法】

対象製品のご確認方法

【ご相談窓口】
 東京支社 天びん営業課 Tel:(03)3219-5705
 関西支社 天びん営業課 Tel:(06)6373-6662
 (営業時間:土・日曜,祝日,および弊社休日を除く 9時から17時30分)

お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後とも,お客様にご満足いただける製品,サービス,各種情報の提供に努めさせていただきますので,弊社製品をご愛顧賜りますよう,よろしくお願い申し上げます。

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