LabTotalアセットサービスASpeed

◆主なサービス概要

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◆主な特長

1. オンサイトサービス：高度なスキルを持つFEが故障発生時に島津・他社装置を問わず診断修理を実施します。
2. ワンコールサービス：専用Web，専用電話を開設。お客様はお好きな方法でサポートデスクに直結。その後の業務は当社にて実施します。
3. コスト削減：保守契約の内容（整備交換部品・修理費）を精査してコストを削減します。
4. 点検のスケジューリング：お客様に代わって，点検のスケジュール調整を実施します。
5. 高品質な点検：マルチベンダーバリデーション点検iOQを実施します。コスト／ダウンタイム削減，査察対応の簡素化を実現します。
6. 日常メンテナンスの代行：稼働状況により，消耗品交換を主とした日常メンテナンスを実施します。
7. オペレーション講習会の実施：ご要望により装置オペレーション教育，日常分析の留意点の講習会などを実施します。
8. 費用の一括請求：修理の都度発生する費用を月毎，4半期毎などで一括請求します。

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◆iOQ（MVS対応OQ）

iOQは，島津製・他社製を問わず，単一のSOPで検査できるように，検査項目・管理基準値をカスタマイズ・標準化したintegratedOQ（統一された運転時適格性評価）です。
コスト削減・機器ダウンタイム削減・書類管理の簡素化など，規制下のラボにおける課題を解決します。 

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◆導入の流れ