Ai Supportプラン
◆保守プラン
安心のオンコール修理付Ai Support
| プラチナ | ホワイト | シルバー |
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定期点検，整備交換部品（Complete），修理部品（消耗部品を除く）の全てを含んだ充実のサポートプランです。
特別な場合を除き年間Ai Support料金以外の費用は発生しません。
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定期点検，整備交換部品（Value），オンコール修理作業費を含んだベーシックプランです。 | 定期点検，オンコール修理作業費をセットにした部品費を含まないプランです。 |
各種分析計測機器
（材料試験機については，下記お問い合わせ先までご連絡ください。）
| サポートコンセプト | フルサポート | ベーシック サポート |
エコノミー サポート |
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| グローバル名称 | PM & Extended Warranty | PM & Repair Basic | PM & Repair Standard | |
| プラン名 | プラチナ | ホワイト | シルバー | |
| 点検 | 定期点検 | ○ | ○ | ○ |
|---|---|---|---|---|
| 整備交換部品 （Value）※1 |
Completeに 含みます |
○ | － | |
| 整備交換部品 (Complete）※2 |
○ | － | － | |
| 修理 | オンコール修理 | ○ | ○ | ○ |
| 修理交換部品 | ○ | － | － | |
| 消耗部品 | － | － | － | |
| その他 | 交通費 ※3 | ○ | ○ | ○ |
■本サービスの内容，料金は予告なく改定される場合があります。予めご了承ください。
■国，地域によってはグローバル保守契約をご利用いただけない場合があります。詳しくは，対象国の島津現地法人にお問い合わせください。https://www.shimadzu.com/an/index.html
※1 消耗部品を中心に，ご契約で定められた必要最低限の整備交換部品を交換します。
定期点検の結果，ご契約外の部品交換が必要になった場合，別途費用を申し受けます。
※2 フィールドエンジニアが交換必要と判断した整備交換部品すべてを含みます。
※3 島津アクセス担当拠点より100km以上で宿泊費を伴う場合，距離加算を別途いただく場合があります。
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■ お問い合わせ
株式会社島津製作所
>> 各支店営業窓口へ
株式会社島津アクセス サービスサポートセンター
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5丁目20-8 CSタワー6F
TEL: 03-5820-1854 FAX: 03-3864-0191
>> 島津アクセスサイトへ